Conditions générales d’utilisation et de vente.
Les informations de l’exploitant sont incomplètes (9 élément(s) manquant(s)). Tant qu’elles ne sont pas complétées, aucun abonnement payant ne peut être souscrit.
Le service
Arnand aide à créer un CV, à préparer une candidature propre à chaque offre et, avec Agent et One, délègue ce travail à un agent IA qui cherche, prépare et continue en votre absence, dans les limites de vos règles. L’éditeur et l’export PDF sont gratuits, sans carte bancaire.
Rien n’est envoyé à un employeur sans votre accord. Vos règles d’autonomie fixent ce que l’agent fait seul ; une initiative de l’agent n’est jamais une permission. Vous pouvez à tout moment prendre le contrôle de son navigateur, puis lui rendre la main.
Vos contenus et la vérité de votre parcours
Vous restez propriétaire de vos contenus et garantissez disposer des droits sur ce que vous ajoutez. Renseignez des expériences, diplômes et compétences réels : l’agent ne doit jamais écrire un fait que vous n’avez pas confirmé, et un critère absent n’est jamais ajouté comme acquis. Les propositions de l’IA peuvent comporter des erreurs ; relisez avant tout envoi. Respectez les conditions des sites sur lesquels vous demandez à l’agent d’aller ; les identifiants que vous y saisissez restent sous votre responsabilité.
Formules et prix
- Start — gratuit. Éditeur, modèles, PDF sans filigrane, 1 candidature préparée et 3 aides au CV par mois.
- Pro — 29 € TTC par mois. Chaque opportunité mérite sa propre candidature. Limites mensuelles : 12 candidatures préparées.
- Agent — 99 € TTC par mois. Donnez-lui votre objectif. Il s’occupe du travail. Limites mensuelles : 20 candidatures préparées, 30 missions d’agent, 80 sessions de navigateur.
- One — 179 € TTC par mois. Un agent. Toute votre carrière. Limites mensuelles : 35 candidatures préparées, 50 missions d’agent, 150 sessions de navigateur.
Sans engagement, sans formule annuelle. L’abonnement se renouvelle chaque mois à la date anniversaire, jusqu’à résiliation. Le prix, la périodicité et le renouvellement sont récapitulés avant le paiement, sur la page sécurisée de Stripe. Les droits sont ouverts dès la confirmation du paiement par Stripe. Une préparation qui échoue ne consomme pas votre quota. Les limites non utilisées ne sont pas reportées.
Les abonnements payants ne sont pas encore ouverts : aucun paiement ne peut être souscrit pour le moment.
Changer de formule, résilier
Vous pouvez résilier à tout moment, en ligne, depuis Facturation → « Résilier mon abonnement », accessible depuis chaque page par le lien « Résilier mon abonnement » en bas de page. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; rien n’est prélevé ensuite et vous gardez vos droits jusque-là. Vous pouvez annuler une résiliation tant que la période n’est pas terminée.
Un changement de formule s’effectue depuis la même page et s’applique immédiatement ; la différence est calculée au prorata de la période en cours et affichée par Stripe avant validation.
Si un paiement échoue, vous êtes prévenu dans l’application et par e-mail ; le prélèvement peut être retenté. Sans paiement, l’abonnement prend fin et votre compte revient à Start, sans perte de vos documents.
Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours après la souscription pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à Non renseigné — bloquant avant l’ouverture commerciale. Si vous demandez que le service commence avant la fin de ce délai — c’est le cas lorsque vous utilisez vos droits payants — et que vous vous rétractez ensuite, le remboursement porte sur le montant payé diminué d’une somme proportionnelle au service déjà fourni (Code de la consommation, article L221-25). Le remboursement intervient sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.
Disponibilité et responsabilité
Le service est fourni avec soin mais sans garantie de disponibilité ininterrompue. L’agent travaille sur des sites tiers dont le contenu et la disponibilité ne dépendent pas d’Arnand. Un statut de préparation, un contrôle ATS ou une analyse ne garantit ni entretien ni emploi. Conservez une copie des documents importants ; vous pouvez tout exporter à tout moment.
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation : Non renseigné — bloquant avant l’ouverture commerciale. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Non renseigné — bloquant avant l’ouverture commerciale. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsqu’elle est disponible. Les présentes conditions sont soumises au droit français.